重生从计费软件发家 第23章 重整行装再出发

作者:钢盔子弹带 分类:都市 更新时间:2025-11-04 06:51:33
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2001年7月28日...

自公司正式搬迁以来,这栋“新大厦”不管是内部还是外部正经历着一场前所未有的蜕变。

原有的租户正在有序清退,而属于旭日科技自己的楼层则早已人头攒动,充满了新鲜、兴奋与忙碌交织的景象。

罗华站在大厦10层多功能会议室的落地窗前,俯瞰着中关村车水马龙的景象,脸上却带着深思的面容。

买楼只是个里程碑,标志自己的燕京旭日科技将要更上一层楼,接下来自己不仅要把网吧助手这个平台做好,下半年还要逐步迈入游戏行业。

与之前在租来的狭小办公室相比,这里的条件堪称豪华,但罗华深知,硬件提升只是基础,

更关键的,是让公司在新的环境内高效、有序、可持续地运转起来。

过去两周,虽然他一直在处理买楼后续事宜和网咖新店筹备,但何明锋时不时找他签字或请示时流露出的窘迫,

以及王杰在统筹网咖后勤、客服和技术部门协调时偶尔出现的混乱,都像一根根细针,刺破了公司表面繁荣的泡沫。

公司前期的“小而美”、扁平化管理,在员工急速膨胀至五十多人后,已然不合时宜。

何明锋身兼数职,技术管理之余还要管客服、协调财务;王杰既要开店选址又要管人管后勤;客服部十几个人的团队管理粗放;财务账目虽有分离意识但未系统化...这些都指向一个核心问题:没有清晰、专业、高效的组织架构支撑,公司的快速扩张终将遭遇瓶颈,甚至可能在市场的浪潮中倾覆。

罗华知道,公司的管理体系和组织架构到了要变更的时候。

巨大的长条会议桌,公司核心骨干——何明锋、王杰、陈琳、以及从网吧助手、网咖连锁和财务几个关键口子抽调的几位小组长或负责人,都已正襟危坐。

罗华坐在主位道:“感谢各位,搬迁过程中的辛苦付出。”

“我们发展很快,收入不错,团队也在壮大,但这并不意味着我们可以高枕无忧。恰恰相反,公司当前的管理状态,已经跟不上我们的体量和速度。”

会议室里一片寂静,何明锋下意识地微微点头,作为技术主管却常陷于琐碎运营的他深有体会;

王杰也面露思索,管的事情越来越多,精力越来越分散。

“首先,公司未来一段时间,将围绕核心业务,设立明确的部门体系。”

”我们的业务根基是产品和技术,那么产品部门和技术部门就是最核心的驱动力。”罗华逐一的,详细阐述。

“产品部门,将从原先分散在技术部里的‘灵感’独立出来,设置专业产品经理。”

“未来,无论是网吧助手的新功能模块、迭代方向,还是我们规划中的新业务产品线,都将由产品经理负责市场调研、用户分析、功能定义和设计规划。”

“同时,UI设计组将不再附属于开发部门,正式独立为“梦幻创工坊”设计师团队,由陈琳全面负责,专注用户视觉体验和交互设计,对产品最终呈现给用户的‘脸面’和‘体验’负责。”

设计理念要与产品经理的需求紧密结合,同时也要敢于创新。”

陈琳听到自己的名字和新职责,眼神一亮,坐得更直了。

“技术部门在开发过程中一定要即时和产品进行沟通,如果方向是错了,即使技术上实现了,也是白费功夫。

罗华转向何明锋,“何总监,你们研发团队的压力更大,也要更细分明确。”

“罗总,我们根据现有的业务,将团队人员划分为研发团队、测试团队、运维团队(服务器维护、网络安全)。”何明锋道

罗华微微点头“嗯,何总监,你要把这三大块整合好,建立起研发流程规范。”

何明锋表情严肃,但眼中却斗志昂扬,专注技术管理才是他想要的。

“产品和技术是基础支撑,但让它们产生价值的,是市场和销售。”

罗华在讲完研发和产品后,继续瞄准市场和销售环节:“市场部门不能只打杂,要细化:市场调研持续洞察市场趋势、竞争对手和用户需求变化;市场营销负责品牌塑造、线上线下活动策划、推广策略制定;广告和公关负责具体的媒体投放、媒体关系维护、危机公关。

“以后市场要有主动出击的能力!,前期网吧助手我们靠的是各级代理,后面公司要组件自己的销售部门和团队。”

“目前的代理商模式是核心!我们的销售团队要更专业地对接和服务好这些省级、市级代理,甚至建立自己的直销团队开拓新市场,负责最终的合同洽谈、政策落地。”

“代理商、网吧老板都是我们的‘客’!要系统管理好关系,了解他们的痛点,提供支持,提升忠诚度,把客户变成伙伴,而不仅仅是渠道。”

随着罗华条理清晰、逻辑严谨地将一个个部门名称、职责、相互关系娓娓道来,每个关键节点都明确了责任主体,之前那种模糊的、凭感觉做事的状态正在被清晰可见的规则和角色所替代。

何明锋感觉自己技术总监的权责边界明确了,压在身上的非技术事务少了;王杰对网咖连锁要抓什么、管什么也更清晰;陈琳感到设计工作的价值被进一步提升,可以“放开手脚”去专业化了;连财务两位“大姐”听到专门设立成本控制和审计的要求,也感到了专业压力与职业价值的并重。

“首先,财务必须立即实现业务单元的分离核算!”

“财务部,立刻着手在公司总账户下,设立两个事业部的子账户:一个是‘网吧助手事业部’账户,所有该业务相关的收入、支出(研发投入、服务器费用、该部门人力成本、营销费用等)走此账户流转结算;另一个是‘网友网咖连锁事业部’账户,负责所有直营连锁网吧的收入、新店装修设备采购支出、店员工资租金、专属后勤费用等。

“两个账户要独立核算盈亏,定期生成各自独立的经营报表,并向我和对应事业部负责人汇报。”

“不允许再眉毛胡子一把抓!这样,每个业务挣多少钱,花了多少钱,盈利能力如何,一目了然,便于我们做经营决策!财务的复杂性增加了,但专业性也必须同步提升,预算制必须尽快落地到两个业务单元。”

等会议结束的几天,每个人都感觉工作方向清晰了不少,不会出现什么事情都找上自己的情况。

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